AGB

 

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragsschluss
  3. Widerrufsrecht
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
  5. Liefer- und Versandbedingungen
  6. Eigentumsvorbehalt
  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  8. Besondere Bedingungen für die Verarbeitung nach Kundenwunsch
  9. Einlösung von Aktionsgutscheinen
  10. Einlösung von Geschenkgutscheinen
  11. Anwendbares Recht
  12. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Thomas Dickenbrok, handelnd unter DIMEDIAL (nachfolgend „Verkäufer“), und seinen Kunden (Verbraucher oder Unternehmer) über die Lieferung von Waren aus dem Online-Shop. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn ausdrücklich vereinbart.

1.2 Diese AGB gelten auch für Verträge über die Lieferung von Datenträgern mit digitalen Inhalten, sofern nicht abweichend geregelt.

1.3 Für Gutscheine gelten diese AGB entsprechend.

1.4 Verbraucher: Natürliche Person, die zu privaten Zwecken handelt.
Unternehmer: Natürliche oder juristische Person, die zu gewerblichen oder selbstständigen Zwecken handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop stellen noch kein verbindliches Angebot dar.

2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellvorgang abschließt (per Online-Formular, E-Mail oder Telefon).

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von 5 Tagen annehmen:

  • durch Auftragsbestätigung (schriftlich/Textform),
  • durch Lieferung der Ware,
  • durch Zahlungsaufforderung.

2.4 Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Vertragsannahme sofort mit Abschluss der Bestellung.

2.5 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden per E-Mail/Fax/Brief übermittelt.

2.6 Eingabefehler können vor Absenden der Bestellung überprüft und korrigiert werden.

2.7 Vertragssprache: Deutsch

2.8 Kommunikation und Bestellabwicklung erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde muss sicherstellen, dass seine E-Mail-Adresse korrekt ist und keine E-Mails (z. B. durch Spamfilter) blockiert werden.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

3.2 Details ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise sind Gesamtpreise inkl. Umsatzsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen.

4.2 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Shop angezeigt.

4.3 Bei Vorkasse ist die Zahlung sofort fällig, falls kein anderer Termin vereinbart wurde.

4.4–4.9 Es gelten zusätzliche Bedingungen je nach Zahlungsdienstleister (PayPal, Shopify Payments, Mollie, Ratepay, ipayment, PAYONE, Kreditkarte). Details und AGB der jeweiligen Anbieter sind im Online-Shop bzw. den verlinkten Plattformen abrufbar.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

5.2 Scheitert die Zustellung aus Kundengründen, trägt der Kunde die Kosten.

5.3 Gefahrübergang:

  • Für Unternehmer: mit Übergabe an Spediteur.
  • Für Verbraucher: mit Übergabe an den Kunden (außer bei vom Kunden beauftragten Spediteuren).

5.4 Bei Nichtverfügbarkeit behält sich der Verkäufer den Rücktritt vor.

5.5 Selbstabholung ist nicht möglich.

5.6 Gutscheine werden per Download oder E-Mail bereitgestellt.

6) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

7.2 Für Unternehmer gilt:

  • Wahl der Nacherfüllung liegt beim Verkäufer.
  • Verjährungsfrist: 1 Jahr bei Neuware, keine Gewährleistung bei Gebrauchtware.
  • Keine Neubeginn der Frist bei Ersatzlieferung.

7.3 Ausnahmen:

  • Schadenersatz, arglistiges Verschweigen, Bauwerksmängel, digitale Elemente.

7.4 Rückgriffsansprüche bleiben unberührt.

7.5 Kaufleute haben die Untersuchungs- und Rügepflicht (§ 377 HGB).

7.6 Verbraucher sollten Transportschäden reklamieren; dies ist jedoch keine Pflicht.

8) Besondere Bedingungen für die Verarbeitung nach Kundenwunsch

8.1 Der Kunde stellt alle erforderlichen Inhalte bereit und garantiert Rechtefreiheit.

8.2 Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei.

8.3 Der Verkäufer darf Aufträge ablehnen, wenn Inhalte gesetzliche oder moralische Grenzen verletzen.

9) Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1 Nur im angegebenen Zeitraum und nur von Verbrauchern einlösbar.

9.2 Ausschluss bestimmter Produkte möglich.

9.3 Nur vor Abschluss der Bestellung nutzbar, nicht kombinierbar.

9.4 Kein Auszahlen oder Verzinsen von Restguthaben.

9.5 Übertragbar, außer bei erkennbarer Unberechtigung.

10) Einlösung von Geschenkgutscheinen

10.1 Nur im Shop einlösbar.

10.2 Gültig bis Ende des dritten Jahres nach Kauf.

10.3 Mehrere Gutscheine kombinierbar.

10.4 Nicht einlösbar für weitere Geschenkgutscheine.

10.5 Keine Barauszahlung oder Verzinsung.

10.6 Personengebunden; keine Übertragbarkeit.

11) Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher nur, wenn kein Schutz durch zwingende Bestimmungen des Wohnsitzstaates entzogen wird.

12) Alternative Streitbeilegung

12.1 Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

12.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.